Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Hyreskoordinator
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och organiserad Hyreskoordinator som kan hantera och koordinera alla aspekter av hyresprocessen. Som Hyreskoordinator kommer du att vara en viktig länk mellan hyresgäster, fastighetsägare och interna team för att säkerställa smidiga och effektiva hyresavtal. Du kommer att ansvara för att administrera hyreskontrakt, följa upp betalningar, hantera kundförfrågningar och lösa eventuella problem som kan uppstå under hyresperioden. Rollen kräver god kommunikationsförmåga, noggrannhet och förmåga att arbeta självständigt samt i team. Du kommer även att samarbeta med fastighetsförvaltare och andra avdelningar för att säkerställa att hyresprocesserna följs enligt gällande lagar och interna riktlinjer. Vi värdesätter en person som är serviceinriktad, lösningsfokuserad och har ett öga för detaljer. Om du trivs i en dynamisk miljö och vill bidra till att skapa positiva hyresupplevelser, är detta rollen för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Koordinera och administrera hyresavtal och kontrakt.
- Hantera kundförfrågningar och ge snabb återkoppling.
- Följa upp hyresbetalningar och hantera eventuella avvikelser.
- Samarbeta med fastighetsförvaltare och andra interna avdelningar.
- Upprätthålla och uppdatera hyresregister och dokumentation.
- Lösa problem och konflikter relaterade till hyresförhållanden.
- Säkerställa att hyresprocesser följer lagar och interna riktlinjer.
- Planera och organisera visningar av lediga objekt.
- Bidra till förbättring av hyresadministrativa rutiner.
- Rapportera regelbundet till ledningen om hyresstatus och kundnöjdhet.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av hyresadministration eller liknande roll.
- God kommunikations- och samarbetsförmåga.
- Noggrann och strukturerad arbetsstil.
- Kunskap om hyreslagstiftning och fastighetsförvaltning.
- Förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt.
- Serviceinriktad och lösningsfokuserad.
- God datorvana och erfarenhet av administrativa system.
- Flytande svenska i tal och skrift.
- Erfarenhet av kundservice är meriterande.
- Förmåga att arbeta självständigt och i team.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Hur hanterar du en situation där en hyresgäst är missnöjd med sin bostad?
- Vilka erfarenheter har du av att administrera hyreskontrakt?
- Hur säkerställer du att hyresbetalningar följs upp effektivt?
- Kan du ge exempel på hur du har löst en konflikt mellan hyresgäst och fastighetsägare?
- Hur organiserar du ditt arbete för att hantera flera uppgifter samtidigt?
- Vilka system eller verktyg har du använt för hyresadministration?
- Hur håller du dig uppdaterad om relevanta lagar och regler inom fastighetsförvaltning?
- Hur skulle du beskriva din kommunikationsstil?
- Vad motiverar dig i rollen som Hyreskoordinator?
- Hur arbetar du för att förbättra kundnöjdheten?
